brimagy
Expertos en Construcción de Lealtad.
¿Qué es Lealtad?
Es la creencia continua de un cliente en las marcas, productos o servicios ofrecidos por una empresa.
Los clientes leales a una marca, toman decisiones diariamente sobre dónde gastar su tiempo y su dinero.
Gastan más dinero, compran más, se quedan más tiempo y comentan a más personas sobre los productos y proveedores que los tienen completamente satisfechos.
La lealtad del cliente existe a largo plazo solo si los proveedores hacen que los clientes sientan que son la prioridad número uno en sus listas.
Algunos clientes son orgánicamente leales al proveedor con quienes tienen una relación comercial.
Siempre prefieren permanecer en una relación a largo plazo con dicho proveedor, su marca, sus productos y/o servicios.
Y así como los clientes siempre se quedan con una marca de cierto proveedor, también lo recomiendan a otros.
¿Qué hacemos?
Agencia de Marketing enfocada en diseñar, desarrollar e implementar estrategias específicas para la creación de lealtad hacia las Marcas, Productos o Servicios de nuestros clientes.
Enfocamos toda nuestra experiencia en cuatro grandes disciplinas para la creación de lealtad:
PROGRAMAS DE INCENTIVOS Y LEALTAD
Se enfoca específicamente a ganarse la confianza y estrechar lazos de la marca con los usuarios.
A estos usuarios se les recompensa consecuentemente por comprar, vender o llegar a metas estipuladas con anterioridad.
Nuestras soluciones de incentivos y lealtad van entonces dirigidas a diferentes segmentos como: Usuarios Finales, Vendedores y/o Distribuidores
Buscamos siempre crear un vínculo emocional y por consiguiente una relación con la marca a largo plazo.
PRODUCCIÓN DE CONTENIDO
Puesto que nuestro objetivo es crear contenido que funcione, es de vital importancia que cumpla con los objetivos comerciales, que funcione dentro de un presupuesto establecido, que permanezca dentro de una línea de tiempo, y que sea especialmente relevante en cada plataforma que sea usado.
BRANDING
Esto es un proceso complejo, principalmente porque el éxito o el fracaso de un negocio depende de la reacción de los consumidores al interactuar con la marca.
Es por esto que las marcas estratégicamente bien manejadas son la base de los negocios y de las empresas.
MERCADOTECNIA DIGITAL
La mercadotecnia digital es importantísima para tener presencia online y es clave para construir un negocio exitoso.
Una estrategia exitosa, primero que nada, alienta a los consumidores a interactuar y relacionarse con su negocio.
Agencia de Marketing que genera Nuevas Ideas y resuelve
grandes Problemas.
Nos involucramos al 100% con los proyectos y objetivos de nuestros clientes. Llevamos más de 15 años haciéndolo y vamos por mucho más.
Proyectos
Clientes
Proyectos Activos
tazas de café
NUESTRO BLOG
Tenemos muchas cosas que decir y muchas más que compartir contigo.
¿Qué es Lealtad de Marca?
¿Qué es “Lealtad de Marca”? La lealtad a una marca es la tendencia que tienen los consumidores o clientes a comprar continuamente los productos de una marca sobre otra. Los patrones de comportamiento del consumidor demuestran que los consumidores continuarán comprando...
Cómo construir relaciones consistentes con los clientes
Cómo construir relaciones consistentes con los clientes. El Objetivo: Relaciones consistentes con los clientes. La gente de negocios inteligente y con experiencia comprende el papel que desempeña el excelente servicio al cliente en su éxito. Entienden que ganar...
Las 12 habilidades más importantes para la atención a clientes
¿Cuales son las habilidades más importantes para la buena atención al cliente? ¿Qué habilidades pueden desarrollar los profesionales de servicio al cliente para mejorar en sus trabajos? En Brimagy hemos realizado un compendio de las 12 habilidades más...
Reinventa el Customer Journey
Customer Journey Para reinventar el Customer Journey de tu empresa, es necesario convertir tu contenido offline en experiencias interactivas basadas en la web, de esta forma obtendrás más visualizaciones sobre el contenido que produces, facilitará tu vida cuando...
Las 5 Mejores Prácticas para un Programa de Recompensas
5 mejores prácticas para un programa de recompensas Se acerca un nuevo año, y el nuevo año nos permite a todos comenzar algo nuevo. Para muchos de nosotros, este nuevo comienzo se utiliza para ponernos en forma, arreglar nuestras finanzas o simplemente darnos más...
El índice de fractura de un programa de lealtad
Índice de fractura de un programa de lealtad El índice de fractura de un programa de lealtad es la cantidad de puntos que se recompensan que nunca se gastan. Si bien su contador o el departamento de finanzas puede "amar" la fractura, tú debes preocuparte por las altas...
Genera interacción con tus clientes «Inactivos»
Genera interacción con tus clientes "Inactivos" La instrucción es sencilla: Genera interacción con clientes inactivos, pero para hacer esto, lo primero que hay que hacer es definir qué es un cliente inactivo. ¿Qué es un cliente inactivo? Un cliente que ha pasado un...
¿Tu Programa de Lealtad es Ineficaz?
¿Tu programa de lealtad es ineficaz? Hoy en día no es suficiente tener un programa de lealtad o incentivos. En Estados Unidos hay más de dos mil millones de registros en programas de lealtad. Es por eso que las organizaciones ya no pueden establecer un programa de...